Маркетинговые коммуникации, Дейнекин Т.В., учебно методический комплекс

1122Любая компания действует на рынке в определенной системе отношении с другими субъектами: взаимодействует с государством,
общественностью, партнерами, потребителями. Успех или неудача предпринимательской деятельности во многом зависят от того, насколько эффективно построены эти отношения, иными словами —
насколько эффективно осуществляется процесс коммуникации между компанией и внешней средой.
Наиболее важной составляющей процесса коммуникации с
внешней средой с маркетинговой точки зрения является связь с по-
требителями. Эффективность коммерческой деятельности во мно-
гом зависит от того, как компания донесла до потребителей инфор-
мацию о себе и о своей продукции.131