Проектирование электронных систем управления документооборотом, Г.Н.Смирнова, учебное пособие

1В условиях рыночной экономики и роста конкурентной борьбы ошибки в деятельности любой экономической системы (предприятия, фирмы или корпорации) могут существенно сказаться на финансовых результатах се деятельности и даже привести к банкротству. Это вызывает необходимость повышения эффективности управления за счет принятия оптимальных стратегических и оперативных управленческих решений и совершенствования технологии управления. Под управлением понимают процесс задания цели
функционирования объекта и выработки воздействий на этот объект н направлении достижения поставленной цели. Цель функционирования предприятия реализуется с помощью ряда деловых процессов, состоящих из отдельных компонент, взаимодействие которых задастся определенным регламентом их исполнения. Объектами управления могут
быть: материальные, денежные, трудовые или информационные ресурсы, используемые
при выполнении деловых процессов; сами деловые процессы, выполняемые на предпри-
ятии для достижения поставленной цели; подразделения предприятия, где протекают де-
ловые процессы, или все предприятие в целом.131